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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

京东POP店铺发生缺货，以下操作中正确的是（)

A.进行延迟发货报备

B.给客户打电话沟通处理方法

C.订单备注缺货核实情况

D.检查商品是否仍在售卖

E.询问产品补货时间

答案

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发布时间：2022-10-11

更多“京东POP店铺发生缺货，以下操作中正确的是()”相关的问题

第1题

以下属于诚信经营引流类问题的是（)。

A.客户咨询购买商品，本店铺无货，客服引导客户至某京东POP卖家购买

B.客户反馈商品价格比某第三方平台高，客服直接引导客户至第三方平台购买

C.客户所咨询商品、配件无货，客服引导客户至第三方平台购买

D.客户咨询退款退到哪里，客服回复可以退到支付宝

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第2题

京东自营家电类目怎么入驻？（)

A.必须要有pop店铺，且店铺销售额不少于200万

B.只要有公司有商标就能入驻

C.只要有产品就可以入驻

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第3题

客户不满足入驻京东自营的要求，但是有pop店，可以帮客户操作京东超市吗？（)

A.可以

B.不可以

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第4题

天猫店铺活动缺货，未按约定时间发货，被顾客投诉了，以下说法哪个是正确的？（)

A.投诉成功扣3分

B.5%最高不超过30元赔偿

C.30%最高不超过5万天猫积分赔偿

D.主动赔付超过3次扣3分

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第5题

POP店铺入驻类型包括以下哪个（)

A.优创店

B.拼购店

C.旗舰店

D.微店

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第6题

京东自营同一品牌同一产品已有店铺，还能申请入驻吗？（)

A.只要资质齐全就可以

B.不能入驻

C.找关系可以操作

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第7题

以下实例中哪个不属于直接渠道？（)

A.苹果公司(Apple)通过自己的品牌专卖店销售其产品

B.好利来品牌通过自己的店铺销售糕点和饮料

C.安利公司(Amway)的销售人员到顾客家中销售其产品

D.三星手机在京东商城上销售产品

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第8题

客户不满足京东自营入驻要求，但有POP店，是否可以加京东超市()。

客户不满足京东自营入驻要求，但有POP店，是否可以加京东超市（)。

A.可以

B.不可以

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第9题

以下不属于手机京东的收费项目的是（)。

A.仓储费

B.直销收入

C.虚拟店铺租金

D.广告费

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第10题

目前，京东微店只面向京东POP商户开放，即人驻企业必须满足POP所要求的企业资质。（)

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第11题

以下哪种情况，会计入店铺绩效之“取消率”指标(Cancellation Rate)()?

A.由于卖家缺货，卖家在发货前取消了已生成的订单

B.由于买家下单后想取消，由买家在卖家发货前于后台取消了相应的订单

C.由于卖家错价，卖家在发货前取消了已生成的订单

D.由于买家下单后想取消，发送了“取消订单”(Order cancellation request from Amazon customer)

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