在与他人沟通的过程中,以下说法正确的有()。
A.说话的方式没有内容本身重要
B.环抱手臂通常被看作一种传达负面态度的姿势
C.情商高手们在说话时往往更多地使用“我”,更少说“你”
D.尊重他人和换位思考在沟通中是很重要的
A.说话的方式没有内容本身重要
B.环抱手臂通常被看作一种传达负面态度的姿势
C.情商高手们在说话时往往更多地使用“我”,更少说“你”
D.尊重他人和换位思考在沟通中是很重要的
第3题
A.在沟通中只要调整好自己的情绪就可以了
B.面对批评和指责时无论是否有错都必须承认过错
C.当请他人办事时可以采用体谅式沟通
D.启动“情绪转换器”可以缓解我们的愤怒情绪
第4题
A.违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金
B.违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金
C.非法获取、出售或者提供征信信息50条以上或违法所得超过5000元则视为“情节严重”
D.在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息出售或者提供给他人,非法获取、出售或者提供征信信息25条以上或违法所得超过2500元则视为“情节严重”
第5题
A.常与他人进行单向沟通,即便喜欢获得他人的关注
B.在不熟悉的场合常出现不符合环境的行为
C.能有意识的感受别人
D.很难与他人分享自己喜欢的东西
第7题
A.“附近新开了一家印度餐馆,我觉得不错。”
B.“您能告诉我解放公园怎么走吗?”
C.“老板,我周五可以请个假吗?”
D.“您现在方便讲电话吗?”
第8题
A.患儿都听家长的,只与家长沟通即可
B.患儿家长不是患者,不必与其沟通
C.既要与家长沟通,也要与患儿本人沟通
D.患儿什么都不懂,没有必婴沟通
第9题
A.为了不影响他人,不使用免提方式拨号或打电话
B.打完电话,接电话者先挂
C.为了尊重对方,不边看资料边打电话
D.用餐时间按、睡眠时间、节假日不宜打电话
E.公务电话一般上班打,私人电话业余时间打
第10题
A.在绩效管理中,不断地沟通是非常必要的
B.绩效管理重要的是绩效的计划和评估,中间的过程中员工自己工作的过程
C.对员工绩效的管理就是要时刻监督与检查,不能有一丝懈怠
D.绩效管理中,花时间就记录是一种浪费