题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于客服的说法错误的是（)。
A.亚马逊后台点“Help”进去，输入关键词可以看到指引文件，无法解决的可以点“Contact US”
B.账号被冻结也可以照常找客服
C.客服联系方式包括电话、邮件和即时对话三种模式
D.遇到问题找客服，备案也好，至少让亚马逊知道你在处理事情
答案
查看答案
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码进入小程序
题目内容
（请给出正确答案）
A.亚马逊后台点“Help”进去，输入关键词可以看到指引文件，无法解决的可以点“Contact US”
B.账号被冻结也可以照常找客服
C.客服联系方式包括电话、邮件和即时对话三种模式
D.遇到问题找客服，备案也好，至少让亚马逊知道你在处理事情
答案
更多“关于客服的说法错误的是()。”相关的问题
第2题
A.客服的回复频率要高，以体现客服的热情
B.在客户提问时，要及时回复
C.在第一次回复客户时，要向客户自我介绍
D.回复客户要多用敬语“您”，多用礼貌用语“请”
第3题
A.区分人群的目的是针对不同的人，采取对应的推销策略
B.区分好人群就能提高成交率
C.区分人群有助于提高客服的成交率
D.区分人群是为了把合适的产品推荐给合适的人
第10题
A.只有文字、图片信息均严格符合各品类要求的商品(Listing)，才能够提报“秒杀”活动
B.成功申报“秒杀”的商品，将于规定时间内在促销界面(Today's Deal)展示。折扣力度大的商品更能有效吸引消费者，提升销量
C.参与“秒杀”有利于累计销量和评价，从而提升商品排名，有利于带动后续流量和提高订单转化率
D.为确保良好的客户体验，参与“秒杀”活动的商品Listing需要使用FBA配送
第11题
A.诈骗分子通过网络、电话发布虚假的贷款信息
B.诱骗你添加所谓贷款“客服”QQ、微信
C.以要手续费为由诈骗较小金额钱
D.以信用额度不够、要刷流水为由诈骗更多金额
