邮件营销中,主题和内容要有针对性,要围绕用户的需求来写。()

第1题

正面反馈对管理者的要求是（)。

A.说话要中肯，事例要具体

B.问题要找中，指导有针对性

C.褒中要有贬，褒贬要适度

D.态度要真诚，事例要具体

点击查看答案

第2题

暴发调查报告中，关于问题及建议，以下错误的是：（)

A.要指出本次调查处置中值得重视的问题

B.一般只针对本次疫情提出相关建议，不用扩展

C.要以证据和数据为基础，针对本次调查发现的问题来提

D.提出的建议要有针对性和可行性，要避免大而空

点击查看答案

第3题

社区诊断报告的原则不包括（)

A.报告要有文采，有感染力

B.科学严谨，有说服力

C.报告形式生动，有动员力

D.报告要全面、具体，不同的对象用不同的方法，有吸引力

E.报告要有本社区特色，有针对性

点击查看答案

第4题

文献阅读报告书写时应注意哪些事项（)

A.应结合临床实际过程中遇到的问题来立题

B.主题要明确、具体、有针对性

C.阅读文献应能反映所选主题的最新研究成果

D.收集的文献应具有较广泛的代表性

E.对阅读文献所得到的结论应客观

点击查看答案

第5题

沟通的针对性原则指沟通的内容要考虑到（)的意义和价值。

A.接受者

B.发送者

C.相关者

D.无关者

点击查看答案

第6题

要注意到不同患者对信息和要求及解释上存在种族、文化背景、性别及年龄的差异，要有针对性地使用适宜的方式方法是患者用药咨询中应()。

A.咨询环境

B.咨询方式

C.特殊情况下的提示

D.需特别关注的问题

E.咨询内容

点击查看答案

第7题

半结构和非结构式访谈是指A.事先设计好问卷，逐条询问被调查者的方法B.提出要了解的主要

半结构和非结构式访谈是指

A.事先设计好问卷，逐条询问被调查者的方法

B.提出要了解的主要问题，然后与知情者交谈。问卷并非事先设计好的

C.在主持人的带领下，围绕某个主题，进行自由和自愿的讨论

D.将被调查者集中起来，要求在规定的时间内自行完成问卷

E.通过对事件或研究的行为进行直接的观察来收集数据

点击查看答案

第8题

结构式访谈是指A.事先设计好问卷，逐条询问被调查者的方法B.提出要了解的主要问题，然后

结构式访谈是指

A.事先设计好问卷，逐条询问被调查者的方法

B.提出要了解的主要问题，然后与知情者交谈。问卷并非事先设计好的

C.在主持人的带领下，围绕某个主题，进行自由和自愿的讨论

D.将被调查者集中起来，要求在规定的时间内自行完成问卷

E.通过对事件或研究的行为进行直接的观察来收集数据

点击查看答案

第9题

专题小组讨论是指A.事先设计好问卷，逐条询问被调查者的方法B.提出要了解的主要问题，然

专题小组讨论是指

A.事先设计好问卷，逐条询问被调查者的方法

B.提出要了解的主要问题，然后与知情者交谈。问卷并非事先设计好的

C.在主持人的带领下，围绕某个主题，进行自由和自愿的讨论

D.将被调查者集中起来，要求在规定的时间内自行完成问卷

E.通过对事件或研究的行为进行直接的观察来收集数据

点击查看答案

第10题

对于一些重要信息，用户也是希望第一时间了解的，所以将要推广的内容包装成公告的形式，是一种比较好的方法，这体现了邮件营销的（)。

A.自动提醒策略

B.公告策略

C.人文关怀策略

D.活动促销策略

点击查看答案

第11题

晨会培训内容还包括：传达贯彻上级部门最新工作部署和文件精神;宣导我行政策及重大财经信息，了解市场行情以及最新产品信息;近期大堂主题活动、总分支行开展的各项客户活动;电话礼仪、大堂经理话术、客户投诉处理技巧、营销技巧等情景演练;服务礼仪操练习等。（)

点击查看答案

邮件营销中，主题和内容要有针对性，要围绕用户的需求来写。（)