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[主观题]

售票员当班期间应负责车站“票务中心”(票亭)的当班售票、补票、充值等票务工作，完成当班期间()。

售票员当班期间应负责车站“票务中心”（票亭)的当班售票、补票、充值等票务工作，完成当班期间（)。

A.票款清点

B.相应票务报表填写

C.相应台账的填写

D.清扫

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发布时间：2022-09-18

更多“售票员当班期间应负责车站“票务中心”(票亭)的当班售票、补票、充值等票务工作，完成当班期间()。”相关的问题

第1题

客运值班员服务作业标准说法正确的有（)。

A.负责车站客运及乘客事务处理工作

B.运营期间，负责监控设备状况，及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作

D.检查监督售票员岗位的票务工作，确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E.协助进行进出站闸机客流引导

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第2题

车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后，应妥善保管好存根联和余票，并应在AFC票务室清点，与当班客

值进行交接，填写《()》、《()》，且须单独填写《()》，客运值班员核对后，双方签字确认。

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第3题

客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面是否完整，有()、()和()现象，若有以上现象，车站不得使用该本纸票，加封后报告票务中心回收。

客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面是否完整，有（)、（)和（)现象，若有以上现象，车站不得使用该本纸票，加封后报告票务中心回收。

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第4题

票务中心应随时()状态。对于临时票亭，车站需随时监控()的安全情况。

票务中心应随时（)状态。对于临时票亭，车站需随时监控（)的安全情况。

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第5题

有值车票票种包括()、()、金陵通记名卡、()、计次票，由票务中心配送到各车站。

有值车票票种包括（)、（)、金陵通记名卡、（)、计次票，由票务中心配送到各车站。

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第6题

随当日报表回收的乘客事务车票由（)分类用信封双人加封，在信封上注明车票数量和信息后随票务报表加封，由次日早班客值上交。

A.值班站长

B.站长

C.当班售票员

D.客运值班员

E.行车值班员

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第7题

票务中心票卡组配票到车站后，票卡组工作人员与车站客运值班员需当场双人清点，逐盒抽取（)数量的单程票在POST上进行车票分析。

A.1%

B.2%

C.3%

D.4%

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第8题

票务稽査内容：（)。

A.记名票使用情况，乘客无票乘车，并闸出站等逃票情况

B.车站边门使用情况

C.客运中心日常稽査内容

D.票务中心涉及车票生产和收益审核日常稽査内容

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第9题

单程票在车站自动售票机或互联网售票机上购买。对于乘客未使用、票面完整且票内信息能够读取的单程票，不可以在车站票务中心办理退票。（)

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第10题

当车站发生单台云购票机车票差异（)张及以上、售卖预制票结账时出现10元及以上金额的长、短款时，应当在发生当日填报《车站票务事件说明》，随当天报表上交至票务中心。

A.5

B.10

C.2

D.1

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第11题

正常情况下，乘客持实体车票乘车，反映闸机多扣费，各运营中心可通过SC系统交易查询、车站现场核查等方式排查，确认实际情况与乘客描述一致，即退还乘客多扣费的金额;并填写();其中计次纪念票进行退款处理时，退款金额为线网最高单程票价金额。

A.《车站售票员结算单》

B.《车站乘客事务处理表》

C.《车站车票非即时退款记录表》

D.《车站TVM手工清出记录表》

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