题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
随当日报表回收的乘客事务车票由()分类用信封双人加封,在信封上注明车票数量和信息后随票务报表加封,由次日早班客值上交。
A.值班站长
B.站长
C.当班售票员
D.客运值班员
E.行车值班员
答案
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A.值班站长
B.站长
C.当班售票员
D.客运值班员
E.行车值班员
第1题
第2题
第3题
第4题
A.引导乘客到车站票务中心
B.若因列车越站导致,则在BOM上(非付费区)以现金形式收取最小乘车费并更新车票
C.引导乘客从边门出站
D.填写《乘客事务处理表》
E.给乘客发放赠票
第6题
第7题
第9题
A.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,给旅客支付现金
B.售票员收回车票,在车票上加盖车站印章,给旅客支付现金
C.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,按客规规定退票
D.售票员请旅客次日来车站退票
第10题
第11题
A.1000
B.800
C.100
D.500