“首问负责制”是指：最先受理客户查询、办理、投诉的部门或人作为首问负责的部门和人，负责处理或督促相关部门解决客户在使用服务业务时提出的各类问题（）

受理业务过程中需较长时间离开柜台或停止营业时，应事先通知（)或保安员引导客户到其他窗口排除，并为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“（)”的标识

此题为判断题(对，错)。

根据下列选项，回答 54～55 题：

A．报请共同的上一级行政机关指定管辖

B．由最先立案的行政机关管辖

C．由最先受理的行政机关管辖

D．违法者所在地的县级以上地方人民·政府具有行政处罚权的行政机关管辖

E．违法行为发生地的县级以上地方人民政府具有行政处罚权的行政机关管辖

第 54 题 行政处罚除法律、行政法规另有规定外，一般由（）。

类风湿关节炎最先受累的关节是（）。

A．远端指(趾)间关节

B．近端指(趾)间关节

C．肘关节

D．肩关节

E．髋关节

A.一件事一次办

B.最多跑一次

C.放管服

D.优化营商环境

胎方位是指

A.胎儿纵轴与母体纵轴的关系

B.胎儿顶骨与母体骨盆的关系

C.最先进入骨盆入口的胎儿部分与母体骨盆的关系

D.胎儿显露部的指示点与母体骨盆的关系

E.以上都不是