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[判断题]

乘客上错车,导致司乘发生冲突,来电投诉。客服说:“女士,是因为您上错车才造成的情况,您当时就不应该上车,这并不是司机的问题。”()

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更多“乘客上错车,导致司乘发生冲突,来电投诉。客服说:“女士,是因为您上错车才造成的情况,您当时就不应该上车,这并不是司机的问题。”()”相关的问题

第1题

骨髓抑制较严重的是 A.顺铂 B.卡铂 C.亚叶酸钙 D.奥沙利铂 E.美司钠 由于分子结构上的差异,导致

骨髓抑制较严重的是

A.顺铂

B.卡铂

C.亚叶酸钙

D.奥沙利铂

E.美司钠

由于分子结构上的差异,导致铂类化合物的各自毒性亦有所区别

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第2题

神经毒性较严重的是 A.顺铂 B.卡铂 C.亚叶酸钙 D.奥沙利铂 E.美司钠 由于分子结构上的差异,导致

神经毒性较严重的是

A.顺铂

B.卡铂

C.亚叶酸钙

D.奥沙利铂

E.美司钠

由于分子结构上的差异,导致铂类化合物的各自毒性亦有所区别

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第3题

《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘(2019)150号)规定:高站台组织乘降作业,应使用符合规范的安全踏板与安全警示带,安全踏板要摆放平稳牢固,在组织旅客乘降时,列车员应(),防止发生旅客伤害。列毕空岗时不将司对用连接处,防止坠入站台。开车铃响完毕。确认无旅车客乘降后,收取安全警示带与安全踏板,上车清除车门☐障碍,做好关门准备(塞拉门应关闭车门,折页门应虚掩车门,车门缝隙不得超过10厘米),密切注意车门口旅客和站台人员动态,防止出现人员抢上抢下,列车启动迅速锁销车门。

A.单购联住安全路板

B.双陶住安全路板

C.打开安全安全路板

D.卡牢安全踏板

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第4题

为节能环保,提高社会出行效率,增加运力,出租车驾驶员载客时,遇到同向乘客,可以招揽同乘()
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第5题

快件在我司承诺时效内,客户来电催件登记为时效内催件,责任公司给()。

A.发件公司

B.派件公司

C.转运中心

D.不判定责任

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第6题

自动扶梯的出入口处,通常张贴各种警示标识,提醒乘客在乘梯时需要注意的安全事项。()
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第7题

《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:段定期对旅客来电来信锦旗等表扬,认真甄别核实各种表扬内容,按照《合肥客运段诚信服务专项奖》(合客乘(2016]57号)的相关要求,做好对()的奖励。

A.表扬

B.职工

C.授表扬

D.受表扬职工

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第8题

()等于有责乘客投诉次数除以运营车次数,再乘以100%。

A.服务人员违章率

B.有责乘客投诉率

C.服务人员仪容合格率

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第9题

典型不良反应为恶心、呕吐、肾毒性和耳毒性的是 A.顺铂 B.卡铂 C.亚叶酸钙 D.奥沙利铂 E.美司钠

典型不良反应为恶心、呕吐、肾毒性和耳毒性的是

A.顺铂

B.卡铂

C.亚叶酸钙

D.奥沙利铂

E.美司钠

由于分子结构上的差异,导致铂类化合物的各自毒性亦有所区别

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第10题

在接待乘客投诉时,城市轨道交通服务人员最需要的是冷静、耐心,__________,不和乘客争辩、反驳。

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第11题

两列火车以相反方向同时停站,对面列车开动时,乘客常常知觉为自己所乘的车开动,这是下列哪种知觉?
()

A.真动

B.似动

C.诱动

D.自动

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