更多“APP掌上运维待受理中的工单是因为工单未直流到()。”相关的问题
第1题
在家客掌上运维APP收到投诉工单后，要求在（)小时进行跟用户取得联系并预约上门时间。
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第2题
智慧营维APP自行录入的预检预修工单跟用户申报的故障单是同样需要考核。（)
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第3题
由中台退回极简APP的宽带开户工单，受理人可在极简APP中更改的项目有哪些（)。
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第4题
超时工单是指工单处理总时限超时168小时，未归档的工单。（）
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第5题
多次流转工单是指当前处于各部门未归档工单，流转轨迹大于等于20次的工单（除分发、审核、派单台的次数）（）
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第6题
多次投诉工单是指投诉30天内同一号码不同投诉类型（最后一级）投诉大于等于5次的当前未归档工单（）
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第7题
重复投诉工单是指投诉30天内同一号码同一投诉类型（最后一级）投诉5次或5次以上的当前未归档工单。（）
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第8题
掌上运维应用现在流行的应用模式是（)。
A.通过下载APP安装使用
B.通过电脑终端访问
C.基于手机浏览器直接应用
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第9题
根据《济南热电有限公司工单管理规定（)试行》第三章工单受理和办理第十三条规定（)三：每件与市民（)用户（)的热线工单，均需使用服务记录仪及客服系统手机APP
A.网络预约
B.电话沟通
C.见面处理
D.以上均不是
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第10题
生产运维平台事件工单附件总数不超过（)个附件。
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第11题
敏感客户库工单是指故障号码为敏感客户库中号码的工单。（）
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