题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据《济南热电有限公司工单管理规定()试行》第三章工单受理和办理第十三条规定()三:每件与市民()用户()的热线工单,均需使用服务记录仪及客服系统手机APP
A.网络预约
B.电话沟通
C.见面处理
D.以上均不是
答案
查看答案
A.网络预约
B.电话沟通
C.见面处理
D.以上均不是
第7题
第8题
A.对涉及供用热业务、服务信息的咨询
B.需要我公司解决的诉求
C.市民()用户反映的其他问题
D.以上均不是
第10题
A.10
B.20
C.30
D.40