《餐饮服务食品安全操作规范》规定，企业的食品安全管理机构必须是企业内的专门部门。（)

A.首营企业和首营品种审核规定

B.质量信息管理规定

C.质量体系审核规定

D.药品不良反应报告规定

E.服务质量管理规定

A.顾客的需求

B.现有的产品

C.现有的服务

D.企业的需求

A.量管理体系内审的规定

B.供货单位、购货单位、供货单位销售人员及购货单位采购人员等资格审核的规定

C.提供用药咨询、指导合理用药等药学服务的管理

D.药品退货的管理

E.设施设备验证和校准的管理

电力企业

高新技术企业

汽车制造企业

餐饮服务企业

根据《药品经营质量管理规范》的规定，有关药品批发企业药品储存说法错误的是

A.药品按温、湿度要求储存于相应的库中

B.在库药品均应实行色标管理

C.搬运和堆垛应严格遵守药品外包装图式标志的要求，规范操作

D.不同剂型的药品应分开存放

E.药品与仓间地面、墙、顶、散热器之间应有相应的间距或隔离措施

根据《药品经营质量管理规范》的规定，有关药品批发企业药品储存说法错误的是

A. 药品按温、湿度要求储存于相应的库中

B. 在库药品均应实行色标管理

C. 搬运和堆垛应严格遵守药品外包装图式标志的要求，规范操作

D. 不同剂型的药品应分开存放

E. 药品与仓间地面、墙、顶、散热器之间应有相应的间距或隔离措施

A.陈列药品按品种、规格、剂型或用途分类整齐摆放

B.陈列药品的货柜保持清洁和卫生

C.对陈列的药品按月进行检查

D.对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理

E.明示服务公约、公布监督电话、设置顾客意见簿

A.陈列药品按品种、规格、剂型或用途分类整齐摆放

B.陈列药品的货柜保持清洁和卫生

C.对陈列的药品按月进行检查

D.对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理

E.明示服务公约、公布峪督电话、设置顾客意见簿

A.陈列药品按品种、规格、剂型或用途分类整齐摆放

B.陈列药品的货柜及橱窗保持清洁和卫生

C.明示服务公约、公布监督电话、设置顾客意见薄

D.对陈列的药品按月进行检查，发现质量问题及时处理

E.对顾客反映的问题，请坐堂医生解决

A.陈列药品应按品种、规格、剂型或用途分类整齐摆放

B.明示服务公约，公布监督电话、设置顾客意见簿

C.陈列药品的货柜应保持清洁和卫生

D.对顾客反映的问题，请坐堂医生解决

E.对陈列的药品随时进行检查，用完及时上货

A.遵守法律、法规、技术操作规范

B.树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责，尽职尽责为患者服务

C.维护医院形象，关心医院创收，积极推进公立医院盈利性、市场化改革

D.关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私

E.努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平