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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

有效倾听的原则有哪些?()

A.倾听中避免情感过滤

B.带着问题倾听

C.倾听中抓住主要问题

D.倾听中避免思维遨游

E.选择型倾听

F.不要随意打断客户的谈话

答案
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第1题

成功沟通的原则有()。

A.诚恳开放地沟通

B.积极地倾听

C.换位思考

D.建设性沟通

E.巧妙地拒绝

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第2题

在人际交往中要做到有效的倾听应注意哪些问题()。

A.只听不说

B.真诚关注

C.切勿多话

D.话要听完全

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第3题

有效倾听上级的策略有哪些?

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第4题

以下关于有效倾听注意点中,错误的说法是?()

A.带着问题倾听

B.随意打断客户谈话

C.倾听中抓住主要问题

D.选择型倾听

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第5题

倾听在有效沟通中占据着非常重要的地位。()
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第6题

倾听的重要性指的是()。

A.在口语交际中,倾听是表达的基础和前提

B.倾听是尊重对方的一种表现,促进交流

C.倾听能有效了解客观世界,获取更多的知识

D.沟通中倾听比说话更重要

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第7题

“所以我听到内容是…(使用说话者的语言),属于有效倾听中的认可环节()
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第8题

“有效沟通—关键四环节”中不包括()

A.需求

B.对峙

C.感受

D.倾听

E.请求

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第9题

你能再向我说明下吗,属于有效倾听中反映环节()
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第10题

”如果我没听错的话,您说的意思是[…];我认为这有道理”,属于有效倾听中探究环节。()
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第11题

关于子宫破裂的心理护理,正确的是

A.努力倾听产妇的内心感受

B.向产妇解释胎儿死亡或切除子宫的原因,鼓励产妇正确面对现实

C.尽量避免与哺乳产妇同室

D.不让家属陪伴

E.对产妇进行有关宣教

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