对于TPM推行困难的问题，有效的解决措施不包括（)

A.尽量使用以往解决类似问题的有效方法和策略

B.制订措施时应考虑选用经费少、效益大的方案

C.只要护士认为是社区急需解决的问题,无需考虑社区和居民的能カ

D.考虑社区护理措施的覆盖率要高

E.社区护士要与护理对象进行充分协商，共同选取适当措施

A、选择解决健康问题的适宜突破口

B、发挥学校自身拥有的潜力

C、发动学校师生以实际行动改善学校环境

D、加强与学校周边组织、机构的联系，共同为学生的健康成长服务

E、突出健康促进学校的政府行为

A.射频消融可在早期乳腺癌治疗中替代保乳手术

B.射频消融治疗乳腺癌目前仍在探索阶段

C.RFA治疗乳腺癌有一定的应用价值，技术可行，操作方便、安全有效

D.射频消融对于晚期不可手术的乳腺癌患者选择时需要充分考虑现有治疗手段的局限，谨慎选择

E.射频消融治疗乳腺癌在临床应用中仍有较多的问题尚待解决

（）问题不适宜通过心理咨询的方式解决。

A．适应不良

B．出现妄想

C．情绪不稳定

D．学习困难

关于药历，表述错误的是

A.是药师进行规范化药学服务的具体体现

B.是客观记录患者用药史和药师为保证患者用药安全、有效、经济所采取的措施

C.是开展个体化药物治疗的重要依据

D.国内外均有其书写内容和格式的标准模式

E.是药师以药物治疗为中心，发现、分析和解决药物相关问题的技术档案

A.人力资源问题

B.资源问题

C.改进措施

D.授权问题

A.完善民生热线、视频接访、绿色邮政、信访代理等做法

B.更加重视群众来信尤其是初次来信办理

C.实行网上受理信访制度，大力推行阳光信访，全面推进信访信息化建设

D.以上都是

A.找寻顾客需求

B.解决顾客问题

C.陈述产品的利益

D.获取承诺