故障定义：IT业务系统发生故障但尚未对业务产生直接影响的现象()。

A.普通故障

B.一般故障

C.紧急故障

D.严重故障

A.酒店夜审尚未完毕

B.Lisa使用的电脑故障

C.电脑房Fidelio服务器故障

D.客人到店时间错误

A.造成传输中断

B.造成通信不畅

C.造成基站退服

D.影响业务

A.骨干DNS系统单套节点所有主机或四层交换机发生故障造成本节点不能承载业务，设备故障历时超过60分钟

B.由于各种原因，造成CMNETRR双节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过30分钟。

C.由于各种原因，造成CMNET核心节点双节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过30分钟

D.由于各种原因，造成CMNET一般骨干节点双节点(或多节点)发生故障退出服务，造成该省业务全阻，且设备故障历时超过30分钟。

A.2

B.3

C.4