题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户下站时间在春节免费期间内,但是今天收到扣费信息,立单应该正确的是()
A.记录工单再次反馈用户问题
B.名字后加(节假日免费) 投诉等级重要 站点收费情况详细记录
C.名字后加(节假日免费) 投诉等级一般 站点收费情况详细记录
答案
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A.记录工单再次反馈用户问题
B.名字后加(节假日免费) 投诉等级重要 站点收费情况详细记录
C.名字后加(节假日免费) 投诉等级一般 站点收费情况详细记录
第4题
A.时间
B.地点
C.人物
D.起因
第5题
A.在延保期间内同一故障修3次修不好
B.在延保期间内维修找不到合适的零配件
C.在延保期间内维修费用过高(维修不经济)
D.在延保期间内维修3次就可以免费换新机
第6题
A.豫A牌照7座及以下车辆河南省车e兴ETC用户
B.焦作下站点有嘉应观站、小徐岗站、武陟站
C.只能走ETC车道,不能走人工
D.焦作指定站点下站必须最少间隔1小时
E.必须从郑州和嘉应观指定站点上下站,绕到其他非指定站点,全程不免费
第7题
A.故障停电时户数(中压)
B.故障平均停电时间(中压)
C.故障停电次数(中压)
D.故障停电 3 次的线路数(中压)
第10题
A.5 10
B.4 8
C.3 10
D.3 15
第11题
A.在用户包年订购到期后操作赠送7个月免费期
B.在用户包年到期订购前操作赠送7个月免费期
C.在用户包年订购到期后操作赠送3个月免费期
D.在用户包年订购前操作赠送2个月免费期