题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
若客人较多,避免客人等待时间早餐套餐可以不用黏贴早餐安心卡()
答案
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第1题
A.指挥好车辆停放位置
B.主动问候客人
C.对常客可以尊敬地称呼姓名和职务以示尊重
D.若客人行李较多,应大声喊行李员过来帮忙
第3题
A.客人点完菜,服务员应向客人重复一遍
B.以避免此类情况的发生。若客人坚持不要,不可勉强客人
C.可将菜品 退回后厨并开退单到吧台
第4题
A.走至台外,面带微笑,双手持杯为客人&同行客人热情奉茶
B.所有在店里或是前台停留超过一分钟的用户,均需百分百奉茶
C.若客人表示不需要用茶,不可强制奉茶,避免引起客人厌烦
D.非住店客人无需奉茶