关于电商业务分析，回答以下问题 电商业务涉及不到的分析方法是（）

A.跳失率

B.新访客占比

C.平均访问深度

D.访间次数

和人员成本不断加大，销量和利润却没有明显的增长。 公司通过调查发现跨境电商发展势头好、市场空间大、利润高，于是在跨境电商平台速卖通、亚马逊上开通了企业店铺，并有了一定销量，利润也有了很大提升。为了更好的服务客户，公司拟组建专门的客户服务团队进行平台业务咨询和回复，同时为了更好的进行人员配置，公司优先考虑将内部冗余人员进行业务转岗。由于对跨境电商零售过程中客户工作了解不深，想具体了解跨境电商客户服务工作的主要职能、客服人员及客户服务的指导思想，以期更好的完成团队建设和培训。 根据以上内容，请回答以下问题：

(1)跨境电商零售客户服务的主要工作职能有哪些？

(2)跨境电商客户服务工作人员应需要具备哪些基本技能？

(3)客户服务的指导思想是什么？

A.电商

B.营销数字化

C.数字化供应链

D.个性化的营养定制服务

A.无线应用协议

B.通用分组无线业务

C.蓝牙技术

D.以上说法都正确

A.特产商城

B.点宝商城

C.自营商城

D.便民服务

E.跨境电商

A.销售视角

B.电商业务视角

C.财务视角

D.仓库视角

A.（1）TMIC更适用于电商业务

B.（2）panel不适用于电商业务，更适用于全网人群特征业务

C.（3）TMIC业务的样本是天猫提供，所以我们不收取样本费用

D.（4）TMIC业务也是按照样本收费

A.华为云DDS可用于金融行业，用于存储订单和交易日志

B.华为云DDS可用于电商行业，用于支持强事务性的订单支付

C.华为云DDS可用于物联网行业，用于存储终端采集的数据及业务日志

D.华为云DDS可用于游戏行业，用于存储游戏道具等多种数据类型

A.依法纳税

B.把营业执照放置在页面的义务

C.小额交易有不开发票的义务

D.终止电商业务的，提前30天公示的义务。

A.银行机构

B.百凌

C.合作的b2b电商平台

D.持牌的小贷公司

E.保险公司

F.第三方支付公司