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题目内容
（请给出正确答案）
A.齐家网能在家装平台领域做到最大，有那么多的企业能够信任我们，那说明一定有些地方和其他的平台是不一样的
B.齐家真的订单质量差的话也不能有这么多商家跟我们合作
C.齐家网和您道歉，让您产生了这么大的误解，希望给我5分钟时间我们做一个沟通
D.齐家网现在价格很便宜，还有优惠政策
答案
更多“如果开场沟通中客户回答“不再做网单””你们数据不好“”服务口碑太差“等情况，那可能获得的准客户画像是这个客户被互联网平台伤害过，对于此类客户的话术重点内容可以是（）”相关的问题
第3题
肇事者送头部外伤病人到医院，肇事者不能签字，但是需要手术，如果你是经治医生，你怎么处理
A、不签字就直接手术
B、请示医院领导，医务处，在；领导同意下手术
C、等特联系病人家属，来到签字后再做手术
D、联系公证处，公正后再做手术
E、不签字就不做手术
第4题
A.分析现在求职现状，文职岗位薪资什么样，晋升发展什么样
B.咱们这边也是有师傅来带你的，你看近期有时间面试不
C.那你之前是什么原因离职的呀是因为工作性质还是薪资呀
D.你可以先来咱们这边尝试先了解一下，最后再做决定呢
第6题
A.如果前期基金持有较少，并且一直以定投形式购买基金，建议先赎回然后择机再做定投
B.如果持有基金金额较多，并且前期已经有比较大的盈利且比较谨慎的客户，交易首日可以适当赎回盈利那部分进行止盈，不建议全部赎回部分后还是要设置定投进行加仓再减仓
C.长线投资客户经验丰富且有波动承受能力的客户，基金低配客户可以继续持有，酌情补仓
第7题
A.可先与公司商务技术人员沟通，让商务自己想办法解决技术问题
B.可先与公司商务技术人员沟通，再让客户提供技术联系人，让公司的商务技术直接与对方技术联系
C.可以按照常规报价，不用管相关的技术规范，待成交过后再做打算
D.客户在没有提供技术规范和图纸，回复客户不进行报价
第11题
请先阅读下列护士与患者之间的对话，然后找出护士在沟通过程中所犯的错误。
(1)下面是一个刚刚做了结肠癌手术并有腹壁造瘘口的48岁的男患者与护士之间的对话:护士:“王先生，您看起来好像有心事,”患者:“噢，护士，我现在这个样子，真不知道如何去面对我的妻子和同事。”护士:“王先生，你不应该这么想，你现在应该集中精力使你的伤口早日愈合。”
请问:护士所犯的错误是什么？
(2)下午巡视病房时，护士发现上午刚刚做完骨髓穿刺检查的525房间3床的患者赵兰卷曲着身体躺在床上，身体由于哭泣而微微地颤动。于是，护士:“赵兰，您为什么不开心啊,(没等患者回答，又接着说)噢，我知道了，你一定是担心今早医生为您做的骨髓检查。您是不是认为这说明您的病很重,您现在需要做的事情就是:尽快忘掉那件事，这样您的心情就会好些了。”
请问:护士所犯的错误是什么？
(3)患者:“护士，今天早上医生对我说，我的B超结果出来了，胰腺周围好像长了一个东西。医生建议我再做一个CT检查，我真的有些担心。”护士:“噢，原来如此～好吧，王先生，你准备一下，我马上帮你输液。”
请问:护士所犯的错误是什么？
(4)护士:“早上好，王先生～昨天晚上睡得好不好啊,”患者:“护士，我昨天整个晚上都没有合眼，心里总是想着我的病。”护士:“噢，王先生，不必担心。你的病没有什么大问题，用不了几天，你就会平安出院的。”
请问:护士所犯的错误是什么？
