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题目内容
（请给出正确答案）
B、淘宝集市卖家的发货时间要求：在“买家已付款”后，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，普通商品如未设置发货时间的需在3天内发货，已经设置发货时间的请根据设置时间发货，活动商品需要根据活动要求来发货。
C、聚划算订单，商家须在买家订单付款后的72小时内完成发货(家具、淘宝虚拟物品等特殊商品，官方定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外)
D、2017年6月25日0点后付款的订单，除特殊商品及特殊情形外，天猫发货时间从消费者付款后的72小时内(物流揽件)提升到48小时内(物流揽件)
答案
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第1题
A.2020年8月25日.上线新规:国庆订单需在48小时内发货
B.2020年9月17日上线新规:平台根据“物流详情”数据，延迟发货后，自动赔付(不同类目分批次上线)
C.2020年9月17日上线新规:延迟发货赔付比例调整为:商品实际成交金额的5%，下限5元，上限50元
D.2020年9月24日.上线新规:同买卖双方支付时间在“24小时内”，物流问题赔付最多赔付500元
第2题
A.超过承诺运达时间卖家不发货，系统不会自动退款
B.超过承诺运达时间卖家不发货，系统自动退款
C.若买家超过备货期开启纠纷，系统不会自动退款
D.若买家超过备货期开启纠纷，系统自动退款
第3题
A.新注册用户在15天内累计发货达2天，送10元
B.新注册用户在15天内累计发货达2天，送15元
C.新注册用户在15天内累计发货达5天，送20元
D.新注册用户在15天内累计发货达5天，送25元
第5题
A.邮关订单发货，需要保证收件人姓名真实性，保税区和BC直邮不需要
B.接单成功后，一般会在1-3个工作日内发货
C.邮关订单发的快递为邮政快递
D.BC直邮发的苏宁物流
第6题
A.“配送准备时间”不填写的话，系统默认值为2天(48小时)内需发货
B.“配送准备时间”指的是卖家发货后，到买家收到货物中间的允许时间
C.“配送准备时间”可以填写的单位是“天”数
第8题
A.是京东发货商家无需核实可直接升级京东核实
B.如严重超期，无法判责，优先升级京东核实仓储
C.查看客户商品签收时间及提交时间，确认是否短期内
D.签收三日内判断客户情况，要求退货或换货，退货按照正常流程处理退货，换货升级京东处理
第9题
A.订单需要在11月20日24点前发货
B.预售订单在尾款支付后的7个工作日发出
C.预热抽奖的实物奖品需要在活动结束后的15个工作日内发出
D.微淘实物实物中奖的奖品需要在活动结束后的15个工作日内发出
第10题
A.开票的前提条件是必须双方合同盖章（合同有出库明细且后期按合同出库明细出库）或已出货
B.开票时开具发货明细与实际发货必须一一对应，不得更改品名、型号、数量，且严禁多确认销售数量
C.开票金额可以超过出货金额；有授信即可开发票
D.可以跨年开票，即20119年销售出库可延期至2020年开具销售发票
第11题
A.向卖家保证卖家的货件可以调查
B.BA货件接收数量和发货数量不一致的问题属于ILAC 问题
C.货件到达仓库在9个月内可以发起ILAC 调查
D.货件接收没有问题，商品在FBA库存中丢失或者FBA库存当中商品少货属于FBA问题，不属于ILAC问题
E.催促货件尽快接收可以转ILAC团队
