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[单选题]

客户来电要求取消万能副卡（）

A.可以

B.不可以

C.有潜在升级投诉才可以

D.以上均不是

答案

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发布时间：2023-06-15

更多“客户来电要求取消万能副卡（）”相关的问题

第1题

客户是万能副卡来电也可以推宽带一句话营销（）

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第2题

因万能副卡业务本身已限制主号需办理38＋4G套餐，如客户停机满30天，万能副卡业务将会自动取消，相应的主副号将不再享受免月租及流量优惠这种说法是否正确？（）

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第3题

副卡是指的万能副卡，副号是存量客户可以作为副号。万能副卡功能费（）元/月/张；老号码加共享功能费（）元/月/户

A.10，10

B.10，20

C.20，20

D.20，10

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第4题

关于万能副卡，在优惠期间主号如办理转品牌、销户、过户等业务，则必须取消万能副卡业务，并且不再享受相关优惠这种说法对吗？（）

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第5题

客户不想在主号接听电话的时候错过副号的来电，甚至无法查看到副号的来电而错过一些重要的电话，请问，可以建议客户执行哪项操作（）

A.这是双卡双待的弊端，我们无能为力

B.建议客户致电运营商，将副卡开通呼叫转移功能

C.这是一个故障，需送修

D.同时使用两家运营商相同的SIM卡即可解决问题

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第6题

YD取消副卡的操作流程:中国YD手机营业厅点击【已办业务】→往下滑动页面，找到【万能副卡】→点击右侧

【详情/退订】-【管理】，然后点击【解散群组】→点击【获取验证码】在收到验证码后输入验证码→成功取消副卡（）

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第7题

有合户关系的客户号码来电，要求取消合户账户下另一手机号码的叠加业务用户无该合户号码的服务密码，请问是否可以直接取消（）

A.1.可以

B.2.不可以

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第8题

38元及以上套餐客户首次同时办理2张万能副卡都可免月租6个月（）

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第9题

若有万能副卡的主卡客户，将套餐变更为不限量套餐，则不限量副卡费随不限量套餐生效时间而生效（）

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第10题

当客户办理了“畅享10／20／40套餐”或“畅享不限量套餐升档优惠活动”后，客户可作为主卡，申请开通并绑定万能副卡，申请成功后，随着套餐生效，将正常收取不限量副卡费用（即：10元／月／副卡）（）

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第11题

客户为家庭短号网统付版副号，要求退出短号家庭网，可以通过什么方式取消（）

A.PP

B.短信

C.人工

D.营业厅

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