题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在进行行进指引时，正确的方式是()。
A.在行进中与客户交谈或答复其提问时，应将头部、上身转向客户
B.若双方并排行进时，服务人员应居于左侧
C.在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调
D.及时的关照提醒，经过拐角或楼梯之处时，须关照提醒客户留意
答案
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（请给出正确答案）
A.在行进中与客户交谈或答复其提问时，应将头部、上身转向客户
B.若双方并排行进时，服务人员应居于左侧
C.在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调
D.及时的关照提醒，经过拐角或楼梯之处时，须关照提醒客户留意
答案
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第2题
A.等列车到达站台后，乘客要争分夺秒撤离，无需按照疏散指示标志或听从现场工作人员的指挥
B.发现可疑物品，应立即报告工作人员，远离它，切勿自行处置
C.列车在行进中发生爆炸，切勿惊慌，应迅速报警并转移到安全的车厢
D.如列车停在隧道中，应在确保铁轨断电的情况下，听从工作人员指引，从隧道转移
第3题
第10题
A.上楼梯时，应当走在客户的前方指引
B.下楼梯时，应当走在客户的前方指引
C.进电梯时，如果电梯里面没有人，应当请客户先进入电梯
D.出电梯时，应当请客户先走出电梯
