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题目内容
（请给出正确答案）
B、建议会员尽快报案处理。
C、会员可以通过110进行举报。
D、卖家诱导线下交易，未收到货，损失≥4000，需服务小二第一时间使用旺旺联系“南京账户组”，按照格式反馈。重要：不是让用户自己旺旺联系“南京账户组”。将内部沟通渠道发给用户，为泄露内部信息。
答案
更多“会员表示在淘宝平台联系商家，商家引导微信付款，在付款后，商家并未发货怎么处理？（)”相关的问题
第1题
A.商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的(特定商品除外)
B.商家通过阿里旺旺等方式引导买家在天猫外进行交易的，或加入农村淘宝等平台的商家，引导农村淘宝等平台的买家在农村淘宝等平台外进行交易的
C.买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用的
D.淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的
第2题
A.当会员询问没有物流信息，引导会员进入已买到的宝贝查看物流跟踪记录
B.如会员表示查看不到物流跟踪记录，那么直接引导会员直接申请退款处理即
C.在未查询到物流跟踪记录的情况下,可以引导会员和商家联系沟通
D.在会员反馈物流跟踪不了，或者一直停留在某地的时候，一定要提醒会员关注交易超时
第3题
B、报名了团长活动，如果活动处于未审核状态，则可以取消；如果活动处于审核通过的状态，则该活动在排期时间内不支持取消
C、报名了淘宝客活动，淘客就会推广产品的力度就会加大，就一定能卖出很多
D、报名了爆品库里的活动，产品可能会出现在联盟APP的首焦、热门活动、一淘首焦、焦点图等位置，具体根据资源排期不定期上线外部媒体资源上会覆盖各大微信群、QQ群、各类导购型APP及各大直播平台和如便利店等线下门店
第6题
A.帮助商家在微信生态内搭建商城体系，提供店铺、商品、订单、物流、消息和客户的管理模块,同时还提供丰富的营销应用和活动插件
B.均作用于微信小程序生态环境内
C.都是平台型直播工具
D.均为商家服务公司，销售Saas软件服务产品
第7题
第8题
A.联系商家未回复，致电会员告知商家拒绝处理，建议自行协商
B.致电会员末接通，需要按照两电两邮规范执行
C.商家无明确方案的情况下，致电告知会员商家情况，建议考虑平台兜底方案
D.致电会员告知方案，会员不认可，要求再次协商，小二承诺24小时内回电，实际邮件告知协商结果
第9题
A.告知用户平台对于食品安全的态度的话术
B.告知用户若在平台上购买的商品出现问题可申请售后处理
C.告知可联系商家核实
第10题
A.如果有淘宝店，可以引导客户到平台搜索淘宝店铺，把带有联系方式的文章做成图片，放在详情页，引导用户关注添加联系方式
B.引导全网搜索:打造一个特殊的关键词排名收录
C.引导微博:或者在一些高权重的平台，发表带有个人品牌词的文章
D.引导到自己的邮箱，如工作请联系 xxxx@163.com
第11题
A.微信公众平台可以吸粉，增加更多的粉丝
B.微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成不，提高品牌知名度
C.微信公众平台可以出售商品，让商家更快的实现销售额
D.微信公众平台是万能的
