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[多选题]

用户电话无人接听，未完成配送，后续用户进线，地址错了，要求修改正确地址，该场景TO物流工单标签为（）

A.用户失联

B.物流催单

C.修改订单信息

D.用户特殊需求

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发布时间：2023-03-03

更多“用户电话无人接听，未完成配送，后续用户进线，地址错了，要求修改正确地址，该场景TO物流工单标签为（）”相关的问题

第1题

一下（）场景无法报备联系不到用户，超用户T以后，线上（E聊）也联系不到用户，骑手可以操作取消。若被判为物流责任，站长可以发起线下剔除

A.留错号码，即通话者称自己未订餐且不认识订餐人

B.语音信箱

C.再次无人接听，即首次电话接通，再次联系无人接通无法完成配送

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第2题

当移动用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户可听到呼入等待音“嘟嘟”，此时用户可选择挂断前一方，接听第三方的电话，也可拒绝不接听。这类业务被称为()。

A.呼叫等待

B.呼叫保持

C.呼叫转移

D.三方通话

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第3题

()业务指中国联通用户在境外拨打或接听语音电话的业务。

（)业务指中国联通用户在境外拨打或接听语音电话的业务。

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第4题

客户热线由专门人员接听的，用于为用户进行______、______、______等工作的专门电话。

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第5题

MSOFTX3000下多个用户投诉，做主叫时被叫来电显示为另一手机号码;拨打A用户，但是接听的是B用户;话费有争议，有一些电话不是该用户打的。请分析一下原因，并给出解决办法。

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第6题

移动电话用户持移动通信终端(手机)在其()城市(以本地电话网为界)以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。

移动电话用户持移动通信终端（手机)在其（)城市（以本地电话网为界)以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。

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第7题

在不设置呼转的情况下，固定电话、小灵通办理同振或()业务后，他人在呼叫固话号码时，用户可用小灵通接听。

在不设置呼转的情况下，固定电话、小灵通办理同振或（)业务后，他人在呼叫固话号码时，用户可用小灵通接听。

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第8题

假设某基站下只有甲乙两个用户，在某一小时内，甲用户打电话给乙用户，通话5分钟;甲用户还打了个国际长途电话，通话10分钟;乙用户接听本公司一个固定电话，通话10分钟;甲乙用户各做了一次周期性位置更新，位置更新花费的时长均为10秒钟;此外，甲乙用户还共发送了20条短信，每个短信平均费时5秒，那么，此基站在这一小时内产生了多少话务？()

A.0.42 爱尔兰

B.0.50 爱尔兰

C.0.53 爱尔兰

D.0.64 爱尔兰

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第9题

用户反馈不开NP车辆驾驶正常.在开NP的情况下行驶，有时会向一侧跑偏（）

A.引导用户关闭NP正常驾驶一段时间,可短暂恢复,后续软件优化

B.进店检查车辆悬架系统

C.正常现象,无需检查

D.进店重新标定SAPA

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