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[主观题]

存量用户副卡加装外呼邀约话术包括()

A.开场白:您好,请问是手机尾号****的机主吗我是中国电信的****,您是我们的vip用户,现通知有一福利政策需要和你说一下B.讲福利:现在您的套餐可以免费升级为3张权益卡了,现在很多老用户都过来办了,国庆期间还送你50G的流量,如需请您国庆期间开户本人带上身份证原件到我们营业厅办理,我们地址是xxx……。对了,您现在还有xx积分,还能到店积分兑换礼品,我添加您企业微信,和您预约时间,给您留一份礼品C.确认时间:预约您xx日上午能到店吗(执行动作:用户确定时间,记录到店时间-添加企业微信-发送软文)D.添加企业微信:好的,现在预约您x日上午x点到店,我在店里等你哦!现在加你企业微信,你通过下,我将活动福利发给您,祝你生活愉快,再见
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第1题

为了解决经销商外呼的痛点,智慧外呼功能,用户可以自主配置话术,通过AI完成外呼,直接查询外呼结果。一期仅选取20个商家参与测试()
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第2题

用户临柜、沙盘外呼主动营销等场景下,如何查看用户画像()。

A.一户一案:crm-输入用户号码-点击一户一案

B.沙盘工单:营销话术或客户画像

C.营业系统:crm-输入用户号码-客户视图/客户详情

D.小程序:山东电信福利社小程序-专区-可受理用户-用户详情

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第3题

用户已经有2张副卡了,首推加装新的家庭卡,次推原副卡升级。()
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第4题

三季度满卡计划要求单元完成对代理商副卡销售的______、话术、______培训赋能。

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第5题

用户原来没有副卡,在老套餐下加装0元的副卡,可以正常参与升五星/升四星活动()
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第6题

存量移动融合用户迁转5G99元畅越套餐时,原先副卡资费及优惠政策不可携带至新套餐。()
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第7题

单宽用户可以通过以下哪些举措升级为强粘性融合宽带业务用户()

A.包月宽带适当降低套餐门槛吸引用户升级融合套餐

B.副卡加载

C.家庭卡加载

D.包年宽带到期前3个月电话邀约转融合

E.ABCDE

F.宽带现金预存款转融合套餐自由预存款

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第8题

我行可以对副卡持卡人进行信用卡分期付款外呼营销()
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第9题

为进一步提升融合业务发展,公司于2021年对202011版99元全家福/139/169/199大融合全家套餐进行优化,其中以下说法正确是()。

A.除基础手机成员外,可再加装手机1张

B.除基础手机成员外,可再加装手机2张

C.除基础手机成员和2张副卡外,还可再免费加装手机2张

D.除基础手机成员和2张副卡外,还可再加装手机2张,10元/号/月

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第10题

针对老用户迁转5G的优惠政策中,针对2019年10月10日之前入网的用户,迁转5G套餐可以享受哪几项专项优惠()

A.针对主套餐可以叠加副卡的,副卡加装享受0折优惠

B.针对主套餐可以添加高清的,高清加装享受0折优惠

C.5G套餐可享受7折优惠

D.宽带及高清调测费按照标准资费正常收取

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第11题

以下5G发展实现路径正确的是()

A.全市聚焦副卡产品裂变

B.家网渠道强化5G融合率

C.社会渠道网点分类名单制责任到人

D.线上加速用户裂变实现倍增

E.存量加速5G迁转紧盯目标达产

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