客房服务员应该经常对客房的自动喷淋系统进行检测,以保证其运转质量。()

第1题

客房服务员每天下班时应将填写好的“服务员工作表”和钥匙一起上交（)。

A.前厅总台

B.客房经理

C.领班

D.客房中心

第2题

客房服务员每人每天整理客房的国际标准是10-15间。（)

第3题

客房整理和检查的表格和报表是客房服务员的一种原始数据（）

第4题

客房服务员进入客房做清洁卫生时，可将房间门半掩。（）

第5题

如果发现客房门下有烟冒出，客房服务员应马上打开房门。（）

第6题

客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施，因此,对于任何客人住进客房，服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。（)

第7题

从运行的需要来讲,最好将客房服务员分成早中晚班（）

第8题

清洁客房时，服务员可使用撤换客用的布件作为擦洗布（）

第9题

如果看见“DND”挂牌，客房服务员应立即为客人清扫房间。（）

第10题

客房服务员发现访客离房时带有贵重物品或客房物品，应立即向公安部门报告。（）

第11题

宾客可通过电话或直接向客房服务员提出租借物要求。（)

客房服务员应该经常对客房的自动喷淋系统进行检测，以保证其运转质量。（）