铁路职业道德是社会主义社会对铁路提出的行业道德要求，是在社会主义革命和建设过程中形成和发展的铁路（)总和。

A.各单位要为其提供必要的办公条件和设备

B.参加或组织召开与客运服务质量有关的会议

C.受理、查处旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉

D.负责查处有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题

A.监督监察旅客运输工作中执行国家政策、法规的情况

B.监督监察旅客运输部门、单位、个人执行规章制度、文电、命令、办法、标准等情况

C.负责查处上级和新闻媒体及有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题

D.受理、查处旅客、货主对铁路旅客运输服务质量的投诉

A.1982年

B.1983年

C.1984年

D.1985年

A.职业道德

B.职业纪律

C.文明服务

D.礼仪规范

A.一

B.二

C.半

D.三

A.到达

B.发送

C.中转

D.被阻

A.特、一等站

B.二等站

C.三等以上车站

D.四、五等站

A.文化价值和经济价值

B.艺术价值和技术价值

C.社会价值和情感价值

D.文物价值和纪念价值