题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
免费提供铁通电话拨打本地()进行话费咨询、业务咨询、障碍申告和()等,7X24小时的全国统一客户服务热线。
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答案
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第1题
A.对外公开的咨询电话
B.对外公开的投诉电话
C.对外公开的服务电话
D.对外公开的12366电话
第3题
A.省电信管理机构责令改正
B.自治区电信管理机构责令改正
C.直辖市电信管理机构责令改正
D.向电信用户赔礼道歉
第4题
A.客户使用多方通话业务产生的话费,按其正常通话费标准进行计费,通话保持状态同样收取通话费
B.每拨打一个电话,均按客户号码登记的资费标准收费,被叫也按这个原则收费
C.如拨通一个电话后,再拨打第二个电话,同时再接听一个来电时,在拨打或接听电话的过程中,每个通话均会按客户的资费标准收费
第8题
A.如遇诈骗情形,一定要保持冷静,切勿慌张,与家人亲友多商量。同时向当地派出所、银行网点、电信营业网点工作人员当面询问
B.按照诈骗分子提供的网址进行交易操作
C.不向任何人透露自己的网上银行用户名、密码和动态口令密码(包括银行员工),不要向陌生人转账
D.相信自称是银行、公安、司法等单位工作人员的要求,并向其提供网银及手机银行登录密码及动态口令E不要轻信其他网站或通过邮件、短信、电话发布的中行网上银行信息,如发现此类假冒行为,请立即拨打110报警或致电我行客户服务热线95566进行咨询、核实