老年照护人员的服务态度（)

A.积极

B.多变

C.尊重

D.麻木

A.老年人因疾病原因导致情绪不稳定

B.老年人及家属不理解和信任照护人员

C.照护人员交流沟通技巧欠缺

D.照护人员照护能力不过硬

E.以上答案均正确

A.安宁照护服务

B.应急救护

C.肢体功能训练

D.用药照护服务

E.饮食照护

A.做好评估，加强防范

B.在老年人房间不要存放容易造成自伤或他伤的物品

C.观察老年人情绪，尽量避免激惹对方

D.发现老年人存在异常烦躁的情况，暂时停止服务，报告医生处理

E.与老年人家属发生冲突时，照护人员要冷静应对

A.立即用清洁衣物包扎，避免污染或再次损伤

B.创面立即涂擦药物

C.报告上一级照护人员迅速就医

D.老人如面色苍白立、神志不清应及时拨打120

E.保持烫伤部位清洁

A.给老年人进行留置导尿术

B.给老年人进行温水拭浴降温

C.给老年人进行拔除留置的尿管

D.给老年人进行头发修剪

A.两足分开15～20cm的距离

B.搬运重物时，要保持大的支撑面

C.物品移动时，能拉则不要推，能推则不要提

D.尽量用全身转动，避免用躯干转动

A.帮助老年人整理更换床单，预防压疮

B.帮助老年人使用助行器

C.帮助老年人进行穿脱衣服训练

D.协助医护人员进行老年人外伤的初步止血

药学人员与病人之间最基本的道德要求是（）。

A．相互尊重、平等相待

B．主动热情、态度和蔼

C．尊重科学、精益求精

D．敬业爱岗、尽职尽责

E．实事求是、讲究信誉

药学人员最基本的道德要求是

A．敬业爱岗，尽职尽责

B．主动热情，服务周到

C．尊重人格，保护隐私

D．语言亲切，态度和蔼

E．相互尊重，平等相待