对于网络零售企业，售后服务的重要性表现在以下哪三个方面：（)。

A.药品零售活动面向企业或单位以及消费者

B.药品零售活动有前置性审批程序

C.药品零售活动直接面向公众，药品质量和服务质量直接影响公众生命健康

D.药品质量事故，特别是药学服务质量事故直接危害公众生命和健康

E.只能通过控制药品零售活动过程的质量来控制药品质量和药学服务质量

A.药品零售企业必须建立质量检验和质量管理机构

B.药品质量事故，特别是药学服务质量事故直接危害公众生命和健康

C.药品零售活动直接面向公众，药品质量和服务质量直接影响公众生命和健康

D.药品零售活动面向企业或单位，以及直接面向消费者

E.只能通过控制药品零售活动过程的质量来控制药品质量和药学服务质量

A.售后服务

B.计划与采购

C.验收、储存

D.调拨、运输

E.销售

A.设备折旧

B.新颖性、实用性、舒适性

C.材料成本

D.售后服务

E.整体的优良设计

A.验收、储存

B.调拨、运输

C.销售

D.售后服务

E.计划与采购

A.进货、验收、养护、销售、售后服务

B.采购、进货、储存、零售、售后服务

C.计划、验收、养护、销售、售后服务

D.运输、验收、广告、店堂服务、保管

E.进货、验收、养护、销售、广告宣传

医药零售企业在贯彻GSP时，应把好五个环节，它们是

A．进货、验收、养护、销售和售后服务

B．采购、进货、储存、零售和售后服务

C．计划、验收、养护、销售和售后服务

D．运输、验收、广告、店堂服务和保管

E．进货、验收、养护、销售和广告宣传

A.调拨

B.批发

C.零售

D.采购

A.可改变药物的作用性质

B.可改变药物的作用速度

C.可降低药物的毒副作用

D.不影响疗效

E.可产生靶向作用

A.可改变药物的作用性质

B.可改变药物的作用速度

C.可降低药物的毒副作用

D.不影响疗效

E.可产生靶向作用