在收取清点客衣时,若发现义务件数与洗衣单不符,服务员应()。
A.在洗衣单上注明
B.立即向客人说明
C.按客人所填为准
D.交给洗衣房清点
A.在洗衣单上注明
B.立即向客人说明
C.按客人所填为准
D.交给洗衣房清点
第1题
A.告知房间包含免费洗衣的种类和件数
B.告知洗衣服务的收取衣物时间
C.告知填写洗衣单的注意事项
D.告知只有VIP客人才能提供洗衣服务
第3题
A.姓名、房号、送洗日期、件数、单价和要求
B.姓名、房号、送洗日期、件数
C.接待单位名称、送洗日期、件数、单价
D.姓名、房号、送洗日期、件数
第4题
A.站务员
B.行车值班员
C.站长
D.值班站长
第5题
A.自助设备按核对方式的不同分为单台自助设备和该网点所有设备现金和账务的核对,核对工作须由专人负责完成。
B.发现自助设备长短款时,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员应通过查询“10104”科目,找出差错原因。
C.自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”相符,表明该自助设备轧账正确。
D.自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”不符,则该自助设备存在长短款。
第7题
A.自助设备按核对方式的不同分为单台自助设备和该网点所有设备现金和账务的核对,核对工作须由专人负责完成,
B.发现自助设备长短款时,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员应通过查询“10104”科目,找出差错原因,
C.自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”相符,表明该自助设备轧账正确。
D.自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”不符,则该自助设备存在长短款。