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[单选题]

属于服务改进目的的是()。

A.明确改进方向

B.寻找服务不足的原因

C.改进薄弱环节

D.满足客户日益发展的需求

答案
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第1题

FTMS电话调查目的:了解车主对于在经销店体验到的服务满意度评价,评估经销店服务水平,为经销店改进服务提供参考。()
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第2题

实验室建立完善的申诉和投诉处理机制的圭要目的是改进和保证服务和检测£¯校准结果的质量。()
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第3题

实验室建立完善的申诉和投诉处理机制的主要目的。是改进和保证服务和检测、校准结果的质量口。()
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第4题

放置库存是为了达到以下哪项目的而采取的措施: ()

A.改进客户服务

B.减少运输成本

C.增加机器运转时间

D.减少成本

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第5题

《关于进一步强化中小微企业金融服务的指导意见》中明确改进贷款尽职免责内部认定标准和流程,如无明显证据表明失职的均认定为尽职,逐步提高小微信贷从业人员免责比例,激发其开展小微信贷业务的积极性。()此题为判断题(对,错)。
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第6题

下列法律法规属于新中国成立初就颁布的有()

A.《禁止珍贵文物图书出口暂行办法》

B.《营业性演出管理条例》

C.《关于改进和发展全国出版事业的指示》

D.《关于戏曲改革工作的指示》

E.《互联网上网服务营业场所管理条例》

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第7题

下列哪项属于口腔健康教育任务的范畴

A.制定危险因素预防政策

B.改进服务与防护和提高公众及专业人员认识

C.深化口腔健康教育内容,扩大教育面

D.加强国际国内和各级部门间的合作

E.组织社区口腔健康促进示范项目

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第8题

通过沟通可以明确告诉员工做什么,如何去做,没有达到标准,应如何改进。()
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第9题

科室不良事件分析讨论与填写要求中:以下不是填写要求的是()

A.问题明确

B.原因明了

C.措施具体

D.改进可追溯

E.需使用高级的软件

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第10题

持续改进的目的是对实施质量控制过程中出的问题及时采取()措施。

A.纠正

B.整改

C.改进

D.通报

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第11题

缺陷处理应做到及时发现、正确定级、按时消除、原因清晰、责任明确、措施到位,坚持闭环管控与持续改进原则()
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