《中国南方电网有限责任公司客户能效服务管理办法》：年售电量在100亿千瓦时及以上的地（市）供电企业每年应组织开展至少4期，每期不少于（）家客户参加的节能培训交流研讨活动。

A.“为客户创造价值”

B.“服务永无止境”

C.“服务社会，客户优先”

D.“主动承担社会责任”

A、正确

B、错误

A.告知客户验证不通过

B.在工作单上记录验证信息

C.传递至区（县）供电局核验身份

D.委婉拒绝为其提供服务

A、正确

B、错误

A.立即向上级主管部门汇报

B.报告办公室（新闻中心）

C.编写事件汇报材料

D.传递至归口管理部门当天组织处理

A.1

B.2

C.3

D.5

A.2

B.3

C.4

D.5

A.A.正确

B.B.错误

A.A.正确

B.B.错误

A.坐姿端正

B.大方得体

C.精神饱满

D.保持微笑

E.注意力集中

A、正确

B、错误