题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪些属于有效提问的问题类型()
A.现状型问题
B.敏感型问题
C.难点型问题
D.解决型问题
答案
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A.现状型问题
B.敏感型问题
C.难点型问题
D.解决型问题
第6题
A.提问不要一个问题接着一个问题,要给对方以间隔。
B.要注意提问的口气,不要把提问变成质问
C.要尽量用医学术语提问
D.应该根据不同的情况及目的采取不同类型的提问方式,如封闭性问题、开放性问题、探索性问题、倾听性提问等。
E.服务对象不明白所提问题的意思时,要同一问法反复重复这个问题。