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[单选题]

银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定，公平公正作出处理决定，对于情况特别复杂或者有其他特殊原因的，经其上级机构或者总行、总公司高级管理人员审批并告知投诉人，可以最多延长（）日。

A.15

B.30

C.60

D.75

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发布时间：2022-05-29

更多“银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定，公平公正作出处理决定，对于情况特别复杂或者有”相关的问题

第1题

各银行保险机构应当全面、准确记录消费投诉的接收、流转、处理过程，妥善保管投诉处理过程产生的书面材料、电子数据、音像资料等。相关材料的保存期限应当不少于消费投诉办结后2年。（)

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第2题

药品注册申请批准后发生专利权纠纷的当事人应当A．自行协商解决B．依照有关法律法规的规定，通过司

药品注册申请批准后发生专利权纠纷的当事人应当

A．自行协商解决

B．依照有关法律法规的规定，通过司法机关解决

C．依照有关法律法规的规定，通过专利行政机关解决

D．自行协商解决，或者依照有关法律法规的规定，通过司法机关或者专利行政机关解决

E．依照相关法律，通过上级机关解决

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第3题

公司的合规总监负责监督公司的合规系统，合规总监应当监督的范围不包括下列哪一选项（)

A.内部审计职能

B.内部控制自我评价

C.管理层和董事会成员薪酬上限

D.与公司法律法规相关的项目

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第4题

在反洗钱监管方面，银行保险机构发生下列（)情况的，应当及时向银保监会或属地银保监局提交临时报告。①主要反洗钱和反恐怖融资内部控制制度修订;②反洗钱和反恐怖融资工作机构和岗位人员调整、联系方式变更;③涉及本机构反洗钱和反恐怖融资工作的重大风险事项;④洗钱风险自评估报告或其他相关风险分析材料;⑤对从业人员进行反洗钱和反恐怖融资培训

A.①②③④⑤

B.①③④⑤

C.②③④⑤

D.①②③④

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第5题

根据《中国银保监会信访工作办法》（中国银行保险监督管理委员会令【2020】2号）文件要求，银行保险监督管理机构对已受理的信访事项，经核实、调查，依照相关法律法规和监管规定，针对信访人的诉求事项按程序提出意见，应自受理之日起（）日内办结并书面答复信访人。在前述期限内发现情况复杂，需要延长调查期限的，经本单位负责人批准，可以适当延期，但延长期限不得超过（）日，并告知信访人延期理由。

A.60、30

B.30、60

C.60、30

D.60、60

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第6题

保险机构外汇资金运用账户内资金在实需交易背景下，凭相关材料可在银行办理结汇。（)

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第7题

银行保险监督管理机构应当对银行保险机构消费投诉处理情况进行监督检查。（）

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第8题