对外部提供的过程、产品和服务的控制，组织确定必要的验证或其他活动，以确保:（)

A.积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问

B.拟订、组织、实施及评估年(季、月)度客户关怀计划

C.建立异常交易的监控、记录和报告制度

D.对客户进行调查，征询客户对已使用产品和服务的满意程度

A.提供服务产品，不需付出很多物质产品、不消耗很多能源、不破坏资源，即可创汇

B.旅游商品和服务的价格由外国控制

C.旅游收入是现汇收入，资金可马上投入周转使用

D.换汇成本低，获利高

A.产品和服务

B.产品数量状况

C.产品质量状况

D.产品安全状况

A.物流运作活动计划、组织、协调、监督和控制的工作过程

B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制

C.为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果

D.为满足客户的物流服务需求，由物流服务主体设计物流作业方案，调度物流资源，组织实施物流作业的具体活动过程

A.消费者市场

B.组织市场

C.产业市场

D.中间商市场

A.物流运作活动计划、组织、协调、监督和控制的工作过程

B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制

C.为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果

D.为满足客户的物流服务需求，由物流服务主体设计物流作业方案，调度物流资源，组织实施物流作业的具体活动过程

A.生产装置及辅助生产系统(包括正常生产和装置开、停工阶段)

B.新、改、扩建工程项目(三同时)及工程项目及装置检维修施工过程

C.工艺方案变更、技改技措项目投用、设备(设施)变更

D.其它对HSE有影响的活动、产品和服务

A.采购方派人到(常驻)供货方对其产品、产品组成部分进行现场查验和接收

B.对产品形成的作业过程(工艺)和质量控制实行监督和成品质量的认定，证实供方质量受控

C.提供的有关检验报告(记录)证实检验结果符合规定要求

D.放行和交付的原始凭证完整、齐全，产品合格，给予认可接受

A.与供应商建立长期合作互惠互利的关系

B.提供信息反馈和教育培训支持

C.参与供应商的产品设计和质量控制过程

D.以上都是

A.电子商务业务能否具体实现

B.企业对用户提供的产品和服务能否正常开展

C.用户能否按照企业的承诺快速的完成贸易操作

D.企业能否实现利润最大化