在公共关系危机处理时,应首先考虑公众利益,多从用户角度考虑,降低多方面损失。（)

A.站在公众立场上审视决策问题

B.从公众利益出发确保决策的公正

C.从国家利益出发确保决策的合法

D.在决策中确立公共关系目标

A.3T原则

B.经理负责原则

C.公众利益至上原则

D.维护声誉原则

A.在预防和处理危机的整个过程中，展览组织者的态度和行为都保持一致

B.及时果断地处理媒体和公众关心或存有疑虑的问题

C.有效传达展览组织者对危机的真实态度和已经做出的努力

D.协调利益相关主体(主要是参展商，办展机构的内部矛盾一般不容易表现出来)之间的关系

A.经济法律问题的解决主要依靠司法机制

B.处理法律问题时强调知识的综合性

C.行政主体和普通公众可以参与法律问题的解决

D.主体在解决法律问题时应协调处理各类主体的利益关系

A.快速反应

B.以静制动，用时间解决问题

C.与媒体合作

D.全面考虑各类利益相关者的述求

A.公众和顾客的利益第一

B.在危机面前不能存在任何侥幸心理

C.领导人参与的意识

D.平时与社会各界建立了良好的关系

E.善于从危机中寻找机会

A.选择组织利益

B.选择公众利益

C.选择组织利益与公众利益的相交点

D.选择组织利益与公众利益的不同点

A.社会组织是相对稳定的

B.目标公众是相对稳定的

C.社会组织与公众之间的利益是一致的

D.社会组织公共关系活动效果持续展现

E.社会组织与公众之间的联系处于相对静止的状况