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[单选题]

问题分解使用（）

A.问题树

B.优先矩阵

C.鱼骨图

D.5个为什么

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发布时间：2022-06-29

更多“问题分解使用（）”相关的问题

第1题

以下逻辑树模型，描述错误的是（）。

A.又称问题树、演绎树或分解树模型

B.用于分析企业集团所处的客观背景

C.作用是层层分解、追本溯源，找到问题的症结所在

D.将已知的大问题当作最高层，然后考虑该问题的相关因素

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第2题

逻辑树又称问题树、演绎树或分解树等。（）

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第3题

“逻辑树”又被称为问题树、演绎树或分解树等，是麦肯锡公司提出的分析问题、解决问题的重要方法。（)

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第4题

将一个复杂的问题分解为几个子问题的过程称为分解。可用或树表示，将一个复杂的问题变换成若干个等价的问题的过程称为等价变换。可用与树表示（)

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第5题

分支限界法通常按广度优先遍历问题的解空间树，以深度优先方式系统搜索问题解的算法称为__________。

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第6题

（)又叫故障树法，是分析问题时广泛使用的一种方法。

A.事故树法

B.德尔菲法

C.财务报表法

D.环境扫描法

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第7题

当需要快速对投诉问题进行定界分析（1min内)，需要使用SEQ哪种故障树进行分析（)

A.CCA速定界引擎

B.CCH投诉处理故障树

C.WEB业务告警故障树

D.VIP告警故障树

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第8题

逻辑树的作用包括（)等。

A.找到问题发生的所有原因

B.归类问题根本原因性

C.对解决问题的框架形成共同的认识

D.帮助使用组织起来的框架和理论

E.可以把问题分解为多个部分

F.保证解决问题的完整

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第9题

故障处理以（)为原则，利用各种手段尽快恢复业务，再进行问题查找，以确保客户正常使用，避免批量投诉风险。

A.客户优先

B.成本优先

C.业务优先

D.领导优先

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第10题

在质量改进过程中使用树图进行分析，可以找出问题与要素、要素与要素之间的逻辑关系和顺序关系。（)

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第11题

当我们在解决一个问题的过程中存在多种可能性，并且每种可能又会发展出更进一步的可能性时，可以使用智慧树法则。（)

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