题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
顾客:你们天猫的跨店满减跟淘宝的满减不能一起叠加吗?客服:满减是可以叠加的哈,不封顶的。这个案例,做为质检,判断该客服的问题,以下分析正确的是()
A.客服对平台活动规则不了解
B.客服不了解产品知识
C.客服针对问题场景判断失误
答案
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A.客服对平台活动规则不了解
B.客服不了解产品知识
C.客服针对问题场景判断失误
第2题
A.跨店满减订单退款,子订单退款优惠正常分摊
B.跨店满减上不封顶
C.若凑单中有天猫国际订单优惠使用后商品金额≤0元,优惠将无法使用
D.跨店满减需要领取后才能使用
第3题
A.120
B.150
C.170
D.200
第5题
A.200、470
B.230、400
C.230、430
D.230、440
第8题
跨店满减的使用范围是?
A、本店大促活动商品
B、除虚拟、服务、预售等商品外,同档位下活动店铺全店商品
第10题
A.预售商品无法在购物车进行凑单,享受跨店满减优惠
B.定金支付成功后会自动加如购物车,未自动加入购物车的无法和现货订单合并凑单享受优惠
C.定金支付成功后会自动加如购物车,未自动加入的可以手工加入购物车,尾款只可和预售订单凑单
D.定金支付成功后会自动加入购物车,未自动加入的可以手工加入购物车,尾款支付时可跟普通商品凑单享受优惠
第11题
A.扣3分
B.扣6分
C.扣9分
D.不会处罚