题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
移动业务的订购/退订的业务种类包括补充业务、增值业务、亲情号码、定向优惠、SP业务等营销政策推出的各种业务和产品包或申请开通或取消详单屏蔽等业务。()
答案
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第2题
B.无法提供客户主动使用业务记录(包括客户主动发送短信或通过网站定制、点播短信业务的记录;退订指令、错误指令、帮助指令、客服指令均不能作为客户主动订购的参考标准)的
C.在不同系统采集点采集到的网络流量或计费信息不全或冲突的
第4题
A、个人网银批量代发签约
B、存款担保购机业务
C、代收业务签约
D、ETC签约
第5题
A.等待包年套餐到期后退订包年公网IP,然后重新订购弹性公网IP,并选择更大带宽
B.直接退订该包年资费公网IP,并重新订购弹性公网IP,选择更大带宽
C.对该包年公网IP进行变更,变更时选择更大带宽,并补充差价
D.向服务台申请冻结该包年资费公网IP,并重新订购弹性公网IP,选择更大带宽
第10题
A.全面互动
B.成本低
C.提升品牌实力,形成竞争优势
D.随时服务,网上订购