第1题
A.21天5次
B.21天4次
C.10天2次
D.10天4次
第2题
A.利用销售工具夹内的资料等辅助工具进行说明
B.以客户为中心,从客户最关注的部分和配置开始说明
C.创造机会,让客户动手亲自体验
D.引导顾客更多了解产品的独特卖点
第3题
A.客户需求
B.车辆功能配置
C.客户利益和好处
D.强化客户认同
第4题
第5题
A.背景和常见场景
B.问题或痛点
C.可能的不良后果
D.推荐解决方案及其效应
第6题
A.进店率
B.成交率
C.续销率
D.回头率
第7题
A.高超的宝贝介绍技巧
B.在线沟通的技巧
C.激发客户下单的技巧
D.死缠烂打的技巧
第8题
A.挂牌价格低
B.物业管理好
C.坐落位置好
D.成交概率高
第9题
A.善用提问技巧,控制谈话方向
B.抓住客户的主要问题
C.适当插话
D.要表现耐心
第10题
A.处处为顾客着想
B.树立“顾客永远是对的”理念
C.多说“谢谢”
D.多虚心请教
第11题
A.催款
B.备货情况及时沟通
C.发货后及时通报船务信息
D.定期关怀
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