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在开展定期借贷记业务之前,需进行相关业务种类及协议的维护,其中业务种类的维护由总分行()操作,业务协议的维护由全行各基层营业机构自行操作。
A.柜员
B.营运主管
C.支行行长
D.参数柜员
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A.柜员
B.营运主管
C.支行行长
D.参数柜员
第1题
A.实时扣款、实时到账
B.定时扣款、实时到账
C.定时扣款、定时到账
D.实时扣款、定时到账
第3题
A.组织本业务条线客户信息保护员工培训及宣传普及工作
B.负责辖内本业务条线其他与客户信息保护相关的工作
C.在业务发展和办理过程中,严格按照行内相关制度和要求开展个人客户信息保护工作
D.定期开展客人客户信息保护尽职履职自查工作
第5题
A.不属于封网范围的业务不受封网要求制约。
B.确认必要性后的抢修维护,相关进出、报备流程可以简化或后补,以便及时修复与恢复业务
C.如确有需要在封网期间进行施工,施工部门需提前向机房管理部门以及设备维护责任部门申请并批复同意后,在保证网络运行质量与服务质量不受影响的情况下安排实施。
D.因故障需进行设备抢修维护的,应由设备维护责任部门确认业务重要性、作业必要性后,经维护责任部门主管领导同意并授权,知会机房管理部门方可开展。
第8题
A.定期开展文明规范服务、业务技能、消费者权益保护、监管政策等培训,记录完整
B.及时传达、学习、执行行规行约和系统内服务规范,记录完整
C.加强员工行为管理,开展员工职业操守培训,鼓励员工坚决抵制各类违法违规行为,防范各类外部风险,记录完整
D.强化员工消费者权益保护意识和相关知识运用能力,主动为消费者提供咨询指导、业务办理、技术支持等服务
第9题
A.柜员应先采取“92”贷记过渡交易,
B.在相关子系统借记付款账户,将款项从付款账户转入过渡账户,
C.打印记账凭证和过渡凭证
D.借方原始凭证加盖业务公章和柜员名章,作记账凭证附件。
第10题
A.执行“[410051]定期业务-定期批量数据文件启动”交易
B.执行“[410051]定期业务-定期结果文件返盘处理”交易
C.执行“[410051]定期业务-定期批量数据文件删除”交易
D.执行“[410051]定期业务-定期批量数据文件上传”交易
第11题
月将手续费上划至总行由总行根据人行要求统一向人行付款并将手续费差额定期向分行进行分润。
A.网点收取
B.定期上划
C.统一支付
D.差额分润