第1题
A.所推荐的邮政业务一定是应该是综合性的业务
B.将邮政企业的所有业务罗列在一起,方便客户选择
C.所推荐的邮政业务是能够解决客户问题的
D.所推荐的邮政业务是邮政重点发展的项目
第2题
A.列车长
B.乘务员
C.安全员
D.专人
第3题
A.列车员
B.安全员
C.本车厢列车员
D.列车长
第6题
A.调查大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系
B.调查大客户不同时期使用邮政业务的数量
C.调查大客户内部组织机构、主导产品以及邮政业务的使用者和决策者情况
D.调查竞争者的营销策略
第8题
A.集邮商品的生产征收增值税
B.邮政部门(含集邮公司)销售集邮商品征收营业税
C.邮政部门以外的其他单位与个人销售集邮商品征收增值税
D.邮政部门发行报刊征收营业税,其他单位与个人发行报刊征收增值税
第9题
A.具体的合作项目内容或解决方案是方案的核心
B.客户遇到的问题或潜在的商机是整个方案的画龙点睛之笔,一定放在方案的开篇位置
C.将所有邮政业务罗列在一起,即能展示邮政业务种类多,又方便客户选择
D.相关合作成功的实例及效果是为了从侧面证实邮政企业实力
第10题
A.认识市场状况和市场竞争强度
B.根据本企业的优势,制定正确的竞争策略
C.了解客户对邮政业务评价、对邮政企业的了解程度
D.了解当地的教育程度、文化水平、民族分布、风俗习惯