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[单选题]

（)是指服务评估后可以得到服务达成情况与目标的差距,对这种差距进行反馈,并分析原因进行相应的调整,使得服务趋于合理化。

A.服务反馈

B.服务追溯

C.服务监测

D.服务改进

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发布时间：2022-09-10

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第1题

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第2题

在以下情况下，以下哪一项可被认为是MOST重大安全挑战，与更传统的控制框架相比，采用DevOps做法？（)

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第3题

（)将服务监测到的服务达成情况对比服务目标,分析为什么没达到预定目标的原因,在服务过程及服务目标设定等方面入手进行分析。

A.提供服务评估依据

B.服务改进参考

C.指导服务人员

D.追究服务过失责任

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第4题

将服务目标的达成情况,与预期值（达标值)间的具体差距在哪、是多少反馈给相关部门,相关部门掌握服务的执行效果,才能更好地展开下一轮的服务。（)

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第5题

前期物业服务合同，是指（)与物业管理企业就前期物业管理双方权利义务所达成的协议。

A.业主

B.业主大会

C.业主委员会

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第6题

以电子形式达成的电信服务关系指由用户终端（通过语音、短消息等方式)或互联网等电子渠道达成并得到双方确认的业务订制或服务变更的约定.（）

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第7题

在社会工作的过程模式中，（)是运用专业知识、技巧和方法，推进工作计划和适时、适地修正工作方向，并对服务过程进行管理，从而达成工作目标。

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D.终结

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第8题

薪酬,或者说报酬,可以这样定义:薪酬是指雇员作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币和实物收入,以及各种具体的服务和福利之和。（)

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第9题

在航站区发生旅客人身意外伤害事件时，中心内部处置与旅客达成一致意见后，运行控制室将《经济援助协议书》内容报运行服务监察部、财务部审阅，确定《经济援助协议书》最终版。（)

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第10题

适宜性是指A.人们需要医疗保健时能提供服务的程度B.在地理、物质和经济上能得到医疗保健的程度C.

适宜性是指

A.人们需要医疗保健时能提供服务的程度

B.在地理、物质和经济上能得到医疗保健的程度

C.开展的医疗保健工作是否可以评价

D.医疗保健服务的公共责任

E.所提供的服务是否由合适的医务人员在合适的场所实施

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第11题

可及性是指A.人们需要医疗保健时能提供服务的程度B.在地理、物质和经济上能得到医疗保健的程度C.

可及性是指

A.人们需要医疗保健时能提供服务的程度

B.在地理、物质和经济上能得到医疗保健的程度

C.开展的医疗保健工作是否可以评价

D.医疗保健服务的公共责任

E.所提供的服务是否由合适的医务人员在合适的场所实施

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