更多“《合肥客运段职工业务知识学习和岗位技能演练制度》规定，作业人员对本岗位专业知识、技能及作业要求应熟练掌握。( )”相关的问题
第1题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:职工教育科要结合职工日常培训工作,将()等列人日常适应性培训计划,通过系统、规范、持续的培训,提升干部职工的服务意识、服务技能和业务知识。
A.服务质量标准
B.服务工作意识
C.现场服务技能
D.实作技能
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第2题
《合肥客运段背速旅客列车门管理办法》（合客[2019]50号)规定,客运乘务人员员应熟练掌握值乘列车办客站及（)等业务知识。
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第3题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》（合客乘[2019]50号)规定：客运乘务人员应熟练掌握值乘列车办客站及（)等业务知识。
A.站停时间
B.垃圾投放站
C.到开时刻、技术停点
D.给水站
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第4题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:勒卡索要类,指在旅客和行包运输服务过程中凭借职务或工作利,采取刁难、要技或（)等手段,敲诈勒索旅客货主的行为。
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第5题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》（合客乘[2019]50号)规定：建立岗位信息互通渠道。旅客列车（)配置带有耳麦的客运对讲机，对讲机和耳麦纳入客运备品管理。
A.客运各岗位
B.列车员
C.客运工作人员
D.列车长
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第6题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:段定期对旅客来电来信锦旗等表扬,认真甄别核实各种表扬内容,按照《合肥客运段诚信服务专项奖》(合客乘(2016]57号)的相关要求,做好对()的奖励。
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第7题
《合肥客运段安全风险问题典库解读》中“客、货运服务人员当班期间饮酒、赌博、擅离岗位或与旅客、货主打架”属于（)类问题。
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第8题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》（合客乘[2019]50号)规定:制定岗位间日常作业信息联控制度，建立健全各岗位与列车长快速联系机制。列信息车长的对讲机要具备（)。
A.信息采集功能
B.联网功能
C.站车交互功能
D.录音功能
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第9题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘1201950号)规定:合理确定岗位职责分工。各客运人员的值乘位置由()负责安排,做到分工明确、便于车门管理,发生问题能明确责任,确保每个应由客运段负责车门庄均有列车客运乘务人员管理。
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第10题
《合肥客运段普速列车车门管理办法》（合客乘01950号)规定动保办拿服工下业务的车站。必须按规定开启相应车门，做好车门口职工的乘降组织工作，对待持票旅客（)。
A.严禁上下车
B.组织乘降
C.做好扶携
D.做好防护
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第11题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘(2019)150号)规定：合理确定岗位积资分工。卧车可根据岗位值乘范围情况，本着方便旅客乘降的原则()，列车员开启值乘车厢连接处车门，无人开启车门处应有“此门不开，邻车上下”标识。
A.开启车门组织乘降
B.组织乘降
C.合理确定开门位置
D.开启车门
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