导游为高龄旅游者提供的下列服务中,正确的有()。
A.采用激将法激励老人的有游兴
B.增加上厕所的次数
C.行程安排紧凑有序
D.讲解时放慢语速,加大音量
E.提前嘱咐旅游者,一旦脱离团队,请原地等待导游
A.采用激将法激励老人的有游兴
B.增加上厕所的次数
C.行程安排紧凑有序
D.讲解时放慢语速,加大音量
E.提前嘱咐旅游者,一旦脱离团队,请原地等待导游
第1题
A.保护旅游者安全与预防新冠肺炎痊情
B.为旅游者提供服务与保护旅游者投安全
C.预防新冠肺炎疫情与引导文明旅游
D.为旅游者提供服务与引导文明旅游
第3题
A.1项
B.2项
C.3项
D.4项
第4题
A.导游每年累计培训时间不得少于72小时
B.设立导游星级评价制度,共分为五级
C.导游星级评价侧重于导游服务水平
D.导游从业可以不经旅行社委派
E.导游应向旅游者告知和解释文明行为规范、不文明行为可能产生的后果
第7题
A.通过网络经营旅行社业务的经营者,是否取得旅行社业务经营许可证
B.网络交易平台提供者为旅行社或者其分社、服务网点提供旅行社产品的交易服务的,是否审核在其平台公布的上述相关信息
C.网络交易平台发布的包价旅游产品是否存在“不合理低价”、超出许可经营范围等违法违规行为
D.网络交易平台发布的包价旅游产品合同内容是否符合法律法规的规定
E.临时聘用导游的使用情况及是否向其支付旅游服务费用
第8题
下列不属于康复医学服务对象的是
A、脑卒中偏瘫患者
B、下肢截瘫患者
C、90岁高龄老人
D、慢性阻塞性肺病患者
E、蛛网膜下隙出血未控制的患者
第9题
A.以基层卫生机构为主体
B.以居民的卫生服务需求为导向
C.以家庭为单位,以社区为范围
D.以妇女、儿童、老年人、慢性病患者、残疾人等为重点
E.为居民提供个性化的服务
第10题
A.培训方式可以包括培训班、专题讲座和网络在线培训
B.每年累计培训时间不少于54小时
C.培训可以向旅游行业组织或旅行社适当收取费用
D.培训内容包括政策法规、安全生产、突发事件应对和处理、文明服务
E.培训不得向参加人员收取费用
第11题
A.免除旅行社责任
B.加重旅游者责任
C.因过失造成旅游者财产损失的,旅行社可以免责
D.因故意造成旅游者财产损失的,旅行社可以免责
E.排除旅游者主要权利