挂失申请书，需打印挂失换卡后续处理流水号、电子印章后专夹保管（）

客户来电要求柜面人员发起口头挂失的，由经办柜员代填“挂失申请书”，并在银行打印栏注明“来电口挂、来电时间及来电号码”字样。（)

前期针对因涉及信息泄露将人民币账户单笔流量进行限制的卡片，专员需引导客户办理挂失补卡，若客户不同意换卡则直接为客户取消限额即可。（)

只挂失不办理后续处理业务允许代理，办理挂失后续处理业务不允许代理（）

客户办理凭证.印鉴挂失后，若还未进行挂失后续处理找到原存单（折).借记卡.预留印鉴的印章，可向挂失机构申请撤销挂失，但必须携带原挂失凭证进行核实。（)

客户办理凭证、印鉴挂失后，若在进行挂失后续处理前找到原存单（折)、借记卡、预留印鉴的印章，可至我行任意机构申请撤销挂失。（)

票据公示催告处理打印两联业务凭证，一联和法院挂失止付通知书专夹保管，一联作当日传票。（)

挂失换卡不支持保号（）

个人VIP客户初次开卡、挂失补发新卡、升级换卡或损坏换卡时均免收工本费（）

指定的17家分行挂号信改为宅急送邮寄方式，仅包括新发卡这一情况，挂失补卡、重置卡、到期换卡不包括在内。（)

客户口头挂失后挂失申请书回执遗失的，由存款人本人填写遗失挂失申请书说明，只能到原挂失营业网点申请解挂或办理书面挂失。（)

储蓄存款密码书面挂失期满后，必须要求存款人持本人身份证和挂失申请书办理密码挂失重置手续。（)