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[判断题]

工程师驻场服务须在含现场服务的保修或维保服务基础上购买,且其服务期限须与对应的保修或维保服务期限保持一致,通常按年度销售。()

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更多“工程师驻场服务须在含现场服务的保修或维保服务基础上购买,且其服务期限须与对应的保修或维保服务期限保持一致,通常按年度销售。()”相关的问题

第1题

下面哪些产品自带的保修服务不是基本维保()。

A.数通

B.传输

C.存储

D.接入

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第2题

延伸服务产品方案中,当装维人员不在用户家现场,需要单独上门时,收取上门费30元,并赠送一次信息点调测服务或一次设备联网服务或一次无线组网服务。()
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第3题

《住宅小区共用设施设备运行维护管理标准》规定:电梯发生电梯困人或其他重大安全故障,物业服务单位管理人员或业主自行管理的执行机构的管理责任人应在10分钟内到达现场应急安抚,运维专业单位操作人员应在30分钟内到现场救助及处理。()
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第4题

下列哪种销售场景不需要再另外报维保服务()。

A.数通产品需求1年基本维保服务

B.服务器产品需要3年金牌+服务

C.数通产品要求提供1年标准维保服务

D.存储产品要求提供5年标准+维保服务

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第5题

关于Hi-care维保和Co-care维保服务说法不正确的是()。

A.Hi-Care维保由华为直接交付服务给客户

B.Co-care维保是由渠道销售购和交付给客户

C.Co-care维保也可以由认证渠道购买后进行转售

D.Hi-care维保可以由渠道进行转售

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第6题

哪些维保服务包含有2次/年的设备健康检查服务()。

A.银牌

B.金牌

C.标准+

D.银牌+

E.金牌+

F.白金+

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第7题

华为Co-Care服务是华为联合几钻以上CSP联合提供给客户的维保服务解决方案?()

A.认证级

B.3

C.4

D.5

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第8题

对于非分销产品,以下哪项客户支持服务产品属于受控销售?()

A.单次维修服务

B.标准维保

C.基本维保

D.标准+维保

E.金牌+维保

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第9题

装维人员服务完成后,下列做法正确的是()。

A.清理现场

B.打扫卫生

C.垃圾装袋

D.礼貌告别

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第10题

UniSTARSCT配置器支持哪些方式进行维保服务报价()。

A.和设备混合报价

B.由设备报价单生成

C.单独创建服务报价单

D.手工插入方式

E.配置器手工报价汇总

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第11题

装维员在施工实施完毕后需进行现场清理工作主要内容。()
A、将在装维现场服务过程中搬动过的所有用户物品还原,并且细致地将服务过程中的产生的杂物用随身携带的垃圾袋清理干净,确保用户家中的环境整洁卫生

B、将光猫和路由器等设备摆放整齐(摆放美观、便于使用、减少用户挪动),附近位置的灰尘杂物清扫干净

C、将过长的光缆使用绑扎带捆扎固定并藏好,避免因用户误碰造成接头松动导致故障。绑扎时避免形成小圈而造成光功率异常

D、可帮用户将生活垃圾或其他垃圾带走

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