题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
《南方电网公司市场营销业务模型说明书(第二篇营销稽查分册)》6.14.2规定:稽查复查样本选择条件包括:()。
A.涉及电费、电价、电量差错等问题反馈意见
B.涉及计量装置故障、计量信息错误等问题反馈意见
C.涉及客户有效投诉的问题反馈意见
D.涉及窃电、违约用电问题反馈意见
E.实际工作中有必要进行复查的反馈意见
答案
查看答案
A.涉及电费、电价、电量差错等问题反馈意见
B.涉及计量装置故障、计量信息错误等问题反馈意见
C.涉及客户有效投诉的问题反馈意见
D.涉及窃电、违约用电问题反馈意见
E.实际工作中有必要进行复查的反馈意见
第1题
A.客服
B.抄核收
C.装表接电
D.用电检查
第2题
A.营销事故
B.营销差错
C.异常问题
D.一般性过失
第3题
A.营销人员因工作失误、失职、渎职、违规、违纪、违法等原因,造成经济损失金额50万元及以上
B.差错电量200万千瓦时及以上
C.差错金额100万元及以上
D.在全国、全网或全省范围内产生重大不良影响的事件