简答接待初次上门预订宴会客人的要求。
第6题
在接待患者初次就诊时,医生赢得患者及家属信任的关键是
A.表达尊重、真诚、关爱及同情理解
B.打扮得体、仪表端庄、言谈从容不迫
C.承诺以低廉的医疗费用给患者做诊断治疗
D.具备高超的医疗技术
E.以敷衍的态度给患者做诊断治疗
第7题
A.某宾馆服务员,直立门口迎接客人
B.某服装店降价促销,售货员主动把过往客人拉进店里
C.几个顾客在某饭店吃到深夜,服务员没有表现不耐烦的表情
D.某旅游公司导游在接待游客时,面带笑容
第8题
语言规范的内容不包括()。
A 要求使用文明用语,如“请、您、您好、谢谢、对不起”等
B 接待病人和家属时,要求态度和蔼,语言亲切得体
C 接待病人和家属时,可以用床号来代替对患者的称呼
D 接待病人和家属时,尽量使用病人社会角色的称呼
第10题
水产畜牧产品质量安全事故报告时限要求: (1)特别重大和重大水产畜牧产品质量安全事件发生地有关责任报告单位,必须在知悉事件后【】内做出初次报告。 (2)较大水产畜牧产品质量安全事件发生地有关责任报告单位,必须在知悉事件后【】内做出初次报告。 (3)一般水产畜牧产品质量安全事件发生地有关责任报告单位,必须在知悉事件后【】内做出初次报告。 (4)要根据事件处理的进程或者上级的要求随时做出阶段报告;在事件处理结束后【】内做出总结报告。
第11题
关于布鲁菌的培养特性正确的是
A、兼性厌氧
B、最适生长温度26-28℃
C、最适PH7.2-7.6
D、营养要求不高
E、初次分离培养需5%-10%CO2