导购向顾客“导产品”的正确顺序是()
A.先找特点、再找优点、最后找卖点
B.先找卖点、再找优点、最后找特点
C.先找优点、再找卖点、最后找特点
D.先找特点、再找卖点、最后找优点
A.先找特点、再找优点、最后找卖点
B.先找卖点、再找优点、最后找特点
C.先找优点、再找卖点、最后找特点
D.先找特点、再找卖点、最后找优点
第2题
A.向顾客表明他/她做了一个正确的决定
B.再次强调产品的特性和利益
C.展露快乐心情-顾客在同意购买后也会想象快乐生活
D.向顾客说清楚后续步骤(交货、安装等等)
E.清楚说明公司的售后服务和顾客关照政策
第3题
A.告诉顾客您的手机没电了,赶紧回家等手机充满电在导资料
B.主动邀请顾客将手机放在陈列道具上进行快充体验
C.上来就做强硬快充产品推荐
D.随手给顾客插上原手机盒内电源线,补充电量
第5题
A、药店不知道该产品为假名牌,不应承担责任
B、药店不是假名牌的生产者,不应承担责任
C、药店违反了保证商品和服务安全的义务,应当承担责任
D、王某对该产品有怀疑仍接受了服务,应承担部分责任
第6题
第7题
A.药店不知道该产品为假名牌,不应承担责任
B.药店不是假品牌的生产者,不应承担责任
C.该产品未经药品监督管理部门认定和检验,药店不应承担责任.
D.王某对该产品有怀疑仍接受了服务,应承担部分责任
E.药店违反了保证商品和服务安全的义务,应当承担责任
第8题
A.药店不知道该产品为假名牌,不应承担责任
B.药店不是假品牌的生产者,不应承担责任
C.该产品未经药品监督管理部门认定和检验,药店不应承担责任
D.药店违反了保证商品和服务安全的义务,应当承担责任
第9题
问题:
(1)该产品存在什么问题?
(2)谁应对该产品负责?
(3)根据《消费者权益保护法》,居民甲享有哪些权利?
第10题
买回来使用后,面部出现红肿、瘙痒。经质检部门认定,该产品系假冒名牌产品,王某向该药店索赔。关于药店和王某对此事责任的说法,正确的是
A.药店不知道该产品为假名牌,不应承担责任
B.药店不是假品牌的生产者,不应承担责任
C.该产品未经药品监督管理部门认定和检验,药店不应承担责任
D.王某对该产品有怀疑仍接受了服务,应承担部分责任
E.药店违反了保证商品和服务安全的义务,应当承担责任
第11题
A.药店不知道该产品为假名牌,不应承担责任
B.药店不是假品牌的生产者,不应承担责任
C.该产品未经药品监督管理部门认定和检验,药店不应承担责任
D.王某对该产品有怀疑仍接受了服务,应承担部分责任
E.药店违反了保证商品和服务安全的义务,应当承担责任